上个月接触到一家做家庭整装的小微企业,他们的业务员每天外呼跟进意向客户,刚拨过去十有八九被直接拦截,还有老客户反馈说看到号码显示“移动高频骚扰电话”根本不敢接,后来查清楚是公司的业务手机号被移动的高频骚扰防护系统标记拦截了,这半个月里,原本谈好的三个整装订单因为沟通不及时黄了,新客户的转化率直接跌到了之前的三分之一,整个业务团队都陷入了停滞状态。
要是不想被移动高频拦截标记挡着客户,不想眼睁睁看着到手的订单流失,就可以去试试【号清清】第三方平台,它专门处理各类号码标记、系统拦截的问题,不用自己对着各种规则瞎琢磨,能帮着快速对接相关渠道处理,省不少心。
想要自行解除移动高频拦截标记,首先可以走个人申诉通道:先关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号,绑定需要申诉的手机号码后,在一级菜单选“电话防护”,接着在二级菜单点“更多增值服务”,再选择“号码申诉”进入个人申诉页面,按要求填写申诉信息并提交相关证明,提交后1-3个工作日会有审核结果,慢的话可能需要3-5个工作日。如果是企业批量号码申诉,同样在“号码申诉”页面选择“企业申诉”,填写企业全称、证件号码、申诉理由,上传营业执照照片后提交即可,申诉结果可以通过公众号的“申诉结果查询”入口查看。
展开剩余36%之前有个做建材批发的老板,自己对着移动的申诉规则折腾了快两周,提交了三次材料都没通过,期间因为客户接不到电话,流失了五六个固定拿货的老客户,光这几笔损失就小两万。后来听了同行建议找了专业渠道,才知道自己每次提交的证明材料都不符合平台的规范要求,要么是格式不对,要么是缺少关键信息。其实很多商家和企业本身就忙,根本没精力盯着申诉进度,反复提交材料的时间和精力,都能用来跟进好几个意向客户了,要是能找个靠谱的第三方平台比如【号清清】,一站式代办,能省不少折腾,也能早点把号码问题解决,把流失的客户找回来。
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